Die Verbindung von Mediation und Organisationsentwicklung
Systemdesign ist ein neuer Ansatz, um Konfliktmanagement als Steuerungsinstrument in Unternehmen einzusetzen und nachhaltig wirkende Konflikt-management-Systeme zu entwickeln.
Zielgruppe
Die vertiefende Weiterbildung ist ein Angebot für ausgebildete MediatorInnen, die verstärkt intern oder extern in Unternehmen und in der Beratung von Organisationen arbeiten wollen. Sie richtet sich auch an systemische BeraterInnen, Coaches, SupervisorInnen und OrganisationsberaterInnen mit Grundkenntnissen in Mediation.
Ziele
Als SystemdesignerIn sind Sie befähigt:
- Analyseverfahren anzuwenden (Beteiligungsorientierte Diagnose)
- Konfliktkosten zu berechnen
- Veränderungsprozesse zu planen
- Konfliktmanagementsysteme zu entwerfen und zu implementieren
- Eine Verantwortungskultur im Unternehmen zu entwickeln
- Führungskräften das Konzept des "Achtsamen Managements" zu vermitteln
Inhalte
Modul 1: Konfliktmanagement als Steuerungsinstrument in Unternehmen und Organisationen
- Analyse der Organisationskultur
- Beteiligungsorientierte Diagnose
- Systemische Darstellung von Spannungs- und Konfliktfeldern in Unternehmen
- Berechnung der Konfliktkosten
- Formen der Konfliktregelung
Modul 2: Rolle der Schlüsselpersonen
- Self-Leadership
- Systemzeichnungen
- Systemische Gesprächsführung nach dem 9-Felder-Modell
- Coaching und Supervision als Instrument der Personalentwicklung
Modul 3: Erarbeitung von Systemdesigns
- Grundlagen der Organisationsentwicklung
- Choreografie von Veränderungsprozessen
- Auftragsgestaltung
- Arbeiten mit dem Hexagon
- Trainings mit Pilotgruppen
- Erstellung von Angeboten
Modul 4: Implementierung von Konfliktmanagementsystemen
- Ausbildung interner Mediatoren
- Erarbeitung eines Konfliktmanagement-Handbuchs
- Erarbeitung einer Betriebsvereinbarung
- Verbindung von Konfliktmanagement und Qualitätsmanagement
- Interne und Externe Mediation
Modul 5: Verantwortungskultur und Achtsames Management
- Aufbau einer Verantwortungskultur
- Umsetzung durch Dialog, Vermittlung und Feedback
- Das Konzept des "Achtsamen Managements"
- Umsetzung durch Führungskräfte-Trainings und Coaching
Termine
Modul 1: 04.-06.10.2012
Modul 2: 18.-19.01.2013
Modul 3: 08.-09.03.2013
Modul 4: 14.-15.06.2013
Modul 5: 12.-14.09.2013
Veranstalter
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